A traveller explores a temple in Cambodia on foot.

Política de reembolso: reserve su viaje con confianza

¡Planificar tu aventura no debería ser estresante! En Projects Abroad, entendemos que la vida presenta obstáculos y que tus planes pueden cambiar.

Por eso ofrecemos una Garantía de reserva sin riesgos para que puedas reservar tu viaje con confianza y tranquilidad.

Todo es parte de nuestro enfoque sin complicaciones.

Nuestras opciones flexibles

1. Cambios gratuitos ilimitados

La vida sucede y es posible que tus planes deban ajustarse. ¡No te preocupes! Realice cambios ilimitados en las fechas, la duración, el programa o incluso el destino de su programa, de forma totalmente gratuita. Estamos aquí para apoyarlo en cada paso del camino.

2. Crédito extendido

Si circunstancias imprevistas requieren que canceles tu programa antes de la salida, no perderás tu dinero. Emitiremos un crédito extendido por la tarifa completa del programa, lo que te permitirá elegir otro programa de Projects Abroad dentro de los 24 meses.

3. Reembolsos completos

Pueden ocurrir situaciones inesperadas. En el improbable caso de que cancelemos su programa o no podamos ubicarlo en el programa elegido, le ofreceremos alternativas. Si no funcionan para usted, le proporcionaremos un reembolso completo, sin hacer preguntas. Además, recibirá un reembolso completo si cancela dentro de los cinco días posteriores a la reserva.

4. Política de cancelación transparente

Para cancelaciones iniciadas por usted, ofrecemos reembolsos escalonados según el aviso proporcionado:

  • Dentro de los 5 días posteriores a la reserva: reembolso completo
  • Más de 3 meses antes de la fecha de inicio: reembolso completo menos depósito no reembolsable
  • 2-3 meses antes de la fecha de inicio: reembolso del 66% de la tarifa del programa
  • 1-2 meses antes de la fecha de inicio: reembolso del 33% de la tarifa del programa

Planificar tu aventura debe ser emocionante, no estresante. Nuestra Garantía de reserva sin riesgos le permite reservar con confianza, sabiendo que tiene opciones flexibles si sus planes cambian.

¡Comience su experiencia que le cambiará la vida hoy!

Notas:

  1. En vigor a partir del 1 de febrero de 2024.
  2. No se aplica a reservas de estudios en el extranjero o viajes grupales.
  3. Si bien hay cambios gratuitos ilimitados disponibles, los cambios de fecha en los programas que utilizan crédito extendido solo se permiten dentro del período de validez original de 24 meses del crédito. Para cambios de fecha más allá de este plazo, se aplicarán los términos de cancelación estándar.
  4. El crédito extendido se aplica solo a cancelaciones del programa antes de la salida. Para cambios de fecha después de la salida, consulte nuestra política de cambios estándar.
  5. Para obtener más información, consulte nuestros términos y condiciones.

¿Necesito ayuda?

Nuestros expertos en proyectos están disponibles para responder cualquier pregunta que tenga sobre nuestra política de reembolso.

919 010 409

o envíanos un correo a:

para comenzar a planear tu proyecto

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